Resi e rimborsi 

La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo ordinato su www.nutritask.it, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso o una sostituzione. Hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.

Come effettuare il reso

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@nutritask.it, indicando nell’oggetto il codice dell’ordine effettuato (si trova nell’email di conferma ordine ricevuta al completamento dell’acquisto). La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il numero d’ordine dell'acquisto.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati. Il prodotto (o i prodotti), integro e nell’imballaggio originale, va spedito alla seguente sede logistica:

VIA ORTIGARA, 6
20025 - LEGNANO (MI)

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@nutritask.it.

Condizioni per il reso

Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti di cui si richiede il reso, devono essere restituiti integri, non danneggiati, rovinati o sporchi e imballati nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, entro 14 giorni dalla data in cui l'acquirente ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso.

Danni e problemi

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Sostituzioni

Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Modalità di rimborso

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 14 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario, esclusi i costi di consegna. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico dell’acquirente. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 14 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@nutritask.it